FAQs
Os vossos produtos são produtos oficiais do clube?
Todos os nossos produtos são licenciados oficialmente diretamente pelos clubes, o que significa que cumprem todos os requisitos dos clubes. Pode mesmo encontrá-los em algumas das lojas dos clubes do estádio.
Como é que a mala é personalizável?
Todas as nossas malas de cabina apresentam um número de dois dígitos na frente e um nome e um número no verso. Permite-lhe escolher o seu próprio nome e número favorito ou até o nome do seu jogador favorito. As letras e os números são produzidos utilizando o tipo de letra oficial do clube e um material e adesivo de alta qualidade.
Como é que limpo o meu produto alfa?
Limpe o revestimento exterior e o forro interior de nylon da sua mala ou saco com um pano macio e húmido, água morna e sabão neutro.
Nota: os detergentes que contêm álcool podem danificar o revestimento da sua mala.
Lave e seque cuidadosamente com um pano macio, antes de deixar secar. Guarde-a num local seco e fresco.
Posso devolver a minha encomenda?
Oferecemos-lhe devoluções sem complicações. Pode devolver a sua encomenda online gratuitamente no prazo de 14 dias após a receção da encomenda. Isto inclui uma mudança de ideias. O produto não deve ter sido utilizado e deve ser devolvido na embalagem original, tal como foi recebido. Se tiver alguma dúvida, vá à nossa página de contacto e um membro da nossa equipa estará à disposição para o ajudar.
Para onde é que enviam?
Enviamos a partir do nosso armazém na Dinamarca.
Oferecemos-lhe portes de envio gratuitos em todas as encomendas superiores a 80,00€ para países dentro da União Europeia (UE). Para os países europeus fora da UE, os custos de envio podem ser mais elevados e poderá ter de pagar direitos de importação no seu país.
Para mais informações sobre as taxas de envio, visite a nossa página Envios e devoluções.
Quais são os métodos de pagamento que aceitam?
Aceitamos os métodos de pagamento mais comuns:
MasterCard
VISA
American Express
PayPal