Vores ofte stillede spørgsmål opdateres regelmæssigt for at give dig de mest almindelige kundehenvendelser. Kontakt os, hvis du ikke finder det, du leder efter.
Leder du efter et hurtigt svar?
Vores ofte stillede spørgsmål opdateres regelmæssigt for at give dig de mest almindelige kundehenvendelser. Kontakt os, hvis du ikke finder det, du leder efter.
Generelle - ofte stillede spørgsmål - i butikken
Vi tilbyder 30 dages returret fra leveringsdatoen. Varerne skal være ubrugte og i original emballage. Specialfremstillede produkter (f.eks. med navne eller numre) kan ikke returneres, medmindre de er defekte.
Leveringstiderne varierer afhængigt af din lokation og om det er specialfremstillet med navn og/eller nummer. For det meste af Skandinavien og Centraleuropa tager standardforsendelse 3-7 hverdage. Det kan tage yderligere 7-12 dage at producere specialfremstillede produkter (navn og/eller nummer). (Afhængigt af efterspørgsel)
Ja – vi sender overalt i verden ! Hvis din lokation af en eller anden grund ikke understøttes ved kassen, skal du blot sende os en e-mail:
info@alpha.shop.
Vi vil gøre alt, hvad vi kan, for at det skal fungere. Intet alpha®-barn bør gå glip af det.
Ja! Når din ordre er afsendt, modtager du et sporingsnummer via e-mail. Du kan også logge ind på din konto for at tjekke status.
Du kan kontakte os på info@alpha.shop eller bruge kontaktformularen på vores hjemmeside. Vi svarer normalt inden for 24 timer på hverdage.
alpha® NATIONS - Ofte stillede spørgsmål
alpha® NATIONS er en kollektion af t-shirt formede rygsække, kabinekufferter og tilbehør inspireret af børns kærlighed til sport og lande rundt om i verden. Det handler om personlig stolthed, rejser og legende identitet.
Vi tilbyder:
Vi tilbyder i øjeblikket 23 lande, herunder Danmark , Sverige , Norge , Tyskland , Italien , Spanien , Frankrig , Brasilien , Japan og flere. Hvert land er designet i den pågældende nations farver.
Ja! Vores rygsække er designet til at være lette, funktionelle og vandafvisende – perfekte til skole, sport og hverdagseventyr.
Vores produkter er ideelle til børn i alderen cirka 3 til 12 år , afhængigt af produkt og størrelse.
De er lavet af vandafvisende materialer for at holde indholdet tørt under våde vejrforhold.
Ja! Du kan købe ekstra magnetpatch, lande klistermærker og nøgleringe i vores tilbehørssektion. De er perfekte til at opdatere eller personliggøre din rygsæk yderligere.
Slet ikke. Selvom fodbold er en stor inspiration, hylder NATIONS-kollektionen alle sportsgrene , hvor børn bærer trøjer – såsom basketball, håndbold, rugby og atletik. Det handler om stolthed, leg og fantasi.