Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan alpha.shop ("webstedet" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra webstedet.

Kontakte

Hvis du efter at have gennemgået denne politik har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis eller ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@alpha.shop.

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger webstedet, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med webstedet og oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik refererer vi til alle oplysninger om en identificerbar person (herunder nedenstående oplysninger) som "Personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler, og hvorfor.

Enhedsoplysninger
Formål med indsamling: at indlæse webstedet korrekt for dig og at udføre analyser af brugen af webstedet for at optimere vores websted.
Indsamlingskilde: Indsamles automatisk, når du tilgår vores websted ved hjælp af cookies, logfiler, webbeacons, tags eller pixels
Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify
Indsamlede personlige oplysninger: webbrowserversion, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke websteder eller produkter du ser, søgeord og hvordan du interagerer med webstedet
Ordreoplysninger
Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, at behandle dine betalingsoplysninger, at arrangere forsendelse og at sende dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, at kommunikere med dig, at screene vores ordrer for potentiel risiko eller svindel, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, at give dig oplysninger eller reklamer vedrørende vores produkter eller tjenester.
Indsamlingskilde: indsamlet fra dig.
Videregivelse til forretningsformål: delt med vores databehandler Shopify.
Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder kreditkortnumre, e-mailadresse og telefonnummer).

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at besvare en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

Adfærdsmæssig annoncering

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at sende dig målrettede annoncer eller markedsføringsmateriale, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger webstedet. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

For mere information om, hvordan målrettet annoncering fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiatives ("NAI") uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, herunder: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre og holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

Retsgrundlag

I henhold til den generelle forordning om databeskyttelse ("GDPR") behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag, hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"):

Dit samtykke;
Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
For at beskytte dine vitale interesser;
At udføre en opgave i offentlighedens interesse;
Af hensyn til vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Tilbageholdelse

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine personlige oplysninger til vores registre, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatisk beslutningstagning

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling udelukkende baseret på automatiseret afgørelsestagning (herunder profilering), når denne afgørelsestagning har en retsvirkning for dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi foretager IKKE fuldautomatiske beslutningstagninger, der har en juridisk eller på anden måde betydelig virkning, ved hjælp af kundedata.

Vores databehandler Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der omfatter elementer af automatiseret beslutningstagning, omfatter:

Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer ved i et kort antal timer.
Midlertidig sortliste over kreditkort tilknyttet sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer ved i et kort antal dage.

Dine rettigheder

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, til at overføre dem til en ny tjeneste og til at anmode om, at dine personlige oplysninger rettes, opdateres eller slettes. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL AFSENDELSE AF ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, BERIGTIGELSE OG PORTABILITET]

Dine personlige oplysninger vil i første omgang blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR-hvidbog: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle cookies, ydeevnecookies, reklamecookies og cookies til sociale medier eller indhold. Cookies forbedrer din browseroplevelse ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (f.eks. login og valg af region). Det betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger igen, hver gang du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også information om, hvordan folk bruger webstedet, f.eks. om det er deres første besøg, eller om de er en hyppig besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores hjemmeside og til at levere vores tjenester.

[Sørg for at sammenligne denne liste med Shopifys aktuelle liste over cookies i forhandlerens butik: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nødvendige for butikkens funktion

NavnFunktionVarighed _ab Bruges i forbindelse med adgang til admin.2y_secure_session_id Bruges i forbindelse med navigation gennem en butiksfacade.24h_shopify_country Bruges i forbindelse med checkout.session_shopify_m Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.1y_shopify_tm Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.30min_shopify_tw Bruges til at administrere kunders privatlivsindstillinger.2w_storefront_u Bruges til at lette opdatering af kundekontooplysninger.1min_tracking_consentSporingspræferencer.1yc Bruges i forbindelse med checkout.1ycart Bruges i forbindelse med indkøbskurv.2wcart_currency Bruges i forbindelse med indkøbskurv.2wcart_sig Bruges i forbindelse med checkout.2wcart_ts Bruges i forbindelse med checkout.2wcart_ver Bruges i forbindelse med indkøbskurv.2wcheckout Bruges i forbindelse med checkout.4wcheckout_token Bruges i forbindelse med checkout.1ydynamic_checkout_shown_on_cart Bruges i forbindelse med checkout.30minhide_shopify_pay_for_checkout Bruges i forbindelse med checkout.sessionkeep_alive Bruges i forbindelse med køberlokalisering.2wmaster_device_id Bruges i forbindelse med forhandlerlogin.2yprevious_step Bruges i forbindelse med checkout.1yremember_me Bruges i forbindelse med checkout.1ysecure_customer_sig Bruges i forbindelse med kundelogin.20yshopify_pay Bruges i forbindelse med checkout.1yshopify_pay_redirect Bruges i forbindelse med checkout.30 minutter, 3 uger eller 1 år afhængigt af værdistorefront_digest Bruges i forbindelse med kundelogin.2ytracked_start_checkout Bruges i forbindelse med checkout.1ycheckout_one_experiment Bruges i forbindelse med checkout.sessioncheckout_session_lookup Bruges i forbindelse med checkout.3wcheckout_session_token_<> Bruges i forbindelse med checkout.3widentity-stateBruges i forbindelse med kundegodkendelse.24hidentity-state-<>Bruges i forbindelse med kundegodkendelse.24hidentity_customer_account_numberBruges i forbindelse med kundegodkendelse.12w

Rapportering og analyse

NavnFunktionVarighed _landing_pageSpor landingssider.2w_orig_referrerSpor landingssider.2w_sShopify analytics.30min_shopify_dShopify analytics.session_shopify_sShopify analytics.30min_shopify_sa_pShopify-analyser relateret til marketing og henvisninger.30min_shopify_sa_tShopify-analyser relateret til marketing og henvisninger.30min_shopify_yShopify analytics.1y_yShopify analytics.1y_shopify_evidsShopify analytics.session_shopify_gaShopify og Google Analytics.sessioncustomer_auth_providerShopify analytics.sessioncustomer_auth_session_created_atShopify analytics.session

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobilenhed, afhænger af, om det er en "persistent" eller "sessionscookie". Sessionscookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistente cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistente og udløber mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan have en negativ indflydelse på din brugeroplevelse, og at dele af vores hjemmeside muligvis ikke længere er fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies eller ej, via dine browserindstillinger, som ofte findes i din browsers menu "Værktøjer" eller "Indstillinger". Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, i din browsers hjælpefil eller på websteder som: www.allaboutcookies.org .

Bemærk desuden, at blokering af cookies muligvis ikke fuldstændigt forhindrer, hvordan vi deler oplysninger med tredjeparter, såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse former for brug af dine oplysninger af disse parter, bedes du følge instruktionerne i afsnittet "Adfærdsbaseret annoncering" ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at da der ikke er nogen ensartet brancheforståelse af, hvordan man skal reagere på "Do Not Track"-signaler, ændrer vi ikke vores praksis for dataindsamling og -brug, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af oplysningerne under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

Sidst opdateret: Januar 2025.